Aviso legal y Privacidad

AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO

1. Información General

Titular: Laura Herrero Reig                                                                                                                                                                                                                                                        DNI: 45841342L                                                                                                                                                                                                                                                                      Dirección Fiscal: Calle Elche número 40 bajo                                                                                                                                                                                                                    Dominio: www.artesanosdejabón.com  contacto@artesanosdejabon..com                                                                                                                                                                        Laura Herrero Reig como propietaria del sitio web www.artesanosdejabon.com pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos, precios y ofertas así como la venta de sus productos la prestación de distintos servicios a través del sitio web.

Somos una tienda situada en Petrer (Alicante). La venta a distancia a través de nuestro sitio web  también es uno de nuestros servicios más usados con entregas a toda España peninsular en un plazo de 24/48h.

Los precios de los servicios o productos prestados por Artesanos de Jabón son accesibles de forma clara y exacta desde el mismo sitio desde el que son objeto de contratación. Todos los precios incluyen el I.V.A

2. Aviso Legal, Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Datos de contacto del responsable: Laura Herrero Reig                                                                                                                                                                                                        Como ejercitar los derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Artesanos de Jabón o a la dirección de correo electrónico contacto@artesanosdejabon.com incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

1. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Artesanos de Jabón si esta empresa está tratando tus datos                                                        2. Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión                                                                                                                                                     3. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Artesanos de Jabón para el ejercicio o la defensa de reclamaciones                                                                                                                                                                                                                                                                                  4. Derecho a oponerse al tratamiento: Artesanos de Jabón dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando                                                                                                                                                                              5. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, Artesanos de Jabón te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página Oficial de la Agencia Española de Protección de Datos                                                                   Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.                                                                                                               Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: si consideras que hay un problema con la forma en que Artesanos de Jabón está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable (indicando arriba) o a la autoridad de Protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales: En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y /o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Sólo tienes que enviar un correo electrónico a contacto@artesanosdejabon.com y solicitarlo. 

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Secreto y seguridad de los datos

El sitio Web se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a ARTESANOS DE JABON como titular del Sitio Web , o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

ARTESANOS DE JABON adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto ARTESANOS DE JABON no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

También, ARTESANOS DE JABON dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los daos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha ARTESANOS DE JABON se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web ARTESANOS DE JABÓN remiten a formularios de contacto y formularios de comentarios. Este Sitio Web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

 

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting: El Sitio Web de ARTESANOS DE JABÓN cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que ARTESANOS DE JABON ha contratado a WEBEMPRESA

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que ARTESANOS DE JABÓN es titular.

  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto

Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP. Los datos están almacenados en los servidores de WEBEMPRESA.

Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

 

Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es WEBEMPRESA.

Mensajería instantánea: ARTESANOS DE JABÓN no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger o Line.

 

Contenido incrustado desde otras webs

Los artículos de este sitio puede incluir contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.

 

Redes sociales

Presencia en redes: ARTESANOS DE JABÓN cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que ARTESANOS DE JABÓN llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, ARTESANOS DE JABÓN podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso ARTESANOS DE JABÓN extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, ARTESANOS DE JABÓN te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

 

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Almacenamiento y cifrado. ARTESANOS DE JABÓN utiliza servicios de almacenamiento cifrado de WEBEMPRESA.

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de ARTESANOS DE JABÓN se presta usando los servicios de WEBEMPRESA.

Redes Sociales. ARTESANOS DE JABÓN hace uso de las redes sociales estadounidenses Instagram, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el Sitio Web siendo en sus servidores en los que ARTESANOS DE JABÓN trata los datos que, a través de ella, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma ARTESANOS DE JABÓN o comparten con esta.

 

RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO DEL SITIO WEB

El Sitio Web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos. Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de ARTESANOS DE JABÓN. El contenido de los artículos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

Los enlaces externos que contiene este Sitio Web conducen a sitios gestionados por terceros. ARTESANOS DE JABÓN no responde de los contenidos ni del estado de dichos sitios. El uso de enlaces externos tampoco implica que ARTESANOS DE JABÓN recomiende o apruebe los contenidos de las páginas de destino.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el  portal WWW.ARTESANOSDEJABON.COM ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, las imágenes, los diseños,  software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia a ARTESANOS DE JABÓN indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.

Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Normativa y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Este aviso legal no se archivará individualmente para cada usuario sino que permanecerá accesible por medio de Internet en este mismo Sitio Web.

Los Usuarios pueden someterse al Sistema Arbitral de Consumo del que ARTESANOS DE JABÓN formará parte para resolver cualquier controversia o reclamación derivada del presente texto o de cualquier actividad de ARTESANOS DE JABÓN, excepto para solventar aquellos conflictos que traigan causa del desarrollo de una actividad que requiera colegiación, en cuyo caso el Cliente deberá dirigirse al órgano correspondiente del colegio de abogados oportuno.

Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema con una compra online realizada a ARTESANOS DE JABÓN, para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013

Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a la jurisprudencia correspondiente, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

 

QUÉ ESPERAMOS DE LOS USUARIOS

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente Aviso Legal, así como las condiciones particulares que, en su caso, lo complementen, en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con WWW.ARTESANOSDEJABON.COM De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de este site, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares.
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Enlaces Externos

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Otras condiciones de uso de este sito web

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Este sitio, los dominios asociados y la propiedad del contenido pertenecen a Laura Herrero Reig con DNI 45841342L, con domicilio en Calle Elche 40 bajo, Petrer (Alicante), España.

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Ejercicio de derechos ARCO

Podrás ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Por ello te informo que podrás ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de tu DNI o documento identificativos equivalente, al domicilio postal de Laura Herrero (ARTESANOS DE JABÓN), DNI 45841342L, en Calle Elche 40 bajo, Petrer (Alicante), España o por correo electrónico, adjuntado fotocopia de DNI a: contacto@artesanosdejabon.com.  Antes de los 10 días responderemos a tu solicitud para confirmarte la ejecución del derecho que hayas solicitado ejercer.

Exclusión de garantías y responsabilidad

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Plataforma Europea de resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre ARTESANOS DE JABON con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.

Siempre estaremos localizables: Nuestro contacto

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal WWW.ARTESANOSDEJABON.COM, por favor diríjase a contacto@artesanosdejabon.com 

Nuestra política de privacidad describe como recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio. Es importante que entienda que información recogemos y como la utilizamos ya que el acceso a este sitio implica la aceptación nuestra política de privacidad.

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de WWW.ARTESANOSDEJABON.COM, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

Correos comerciales

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